Joep vs Callingbird
Callingbird is een Nederlandse AI-telefonist voor het mkb, Birdy, met een pagina voor restaurants naast negen andere branches, die volgens de eigen site per minuut afrekent, binnen 15 minuten live is, onbeperkt gesprekken tegelijk voert en met een actieve koppeling reserveringen in je systeem zet. Joep is een AI-telefoonassistent die alleen voor de horeca is gemaakt: hij neemt de telefoon op voor snackbars, cafetaria’s, pizzeria’s en restaurants en handelt de bestelling af tot de bon uit je printer en de betaling, voor één vaste prijs. Hieronder zie je waar ze elkaar raken en waar ze verschillen.
Feiten nagekeken op
| Onderdeel | Joep | Callingbird |
|---|---|---|
| Prijs vanaf | Joep: €100 per maand; een jaar vooruit €1.080 (€90 per maand). | Callingbird: €20 per maand minimaal, verrekend met je gebruik; elke extra vestiging €10 erbij. Geen pakketten. |
| Vaste prijs, ongeacht het aantal minuten | Joep: JaGeen kosten per gesprek, per minuut of per bestelling. | Callingbird: Nee€0,35 per belminuut. Bij 100 minuten per maand €35, bij 285 minuten ongeveer €100, bij 600 minuten €210. |
| Geen installatiekosten | Joep: JaSnackbars stellen Joep zelf in, restaurants richten we kosteloos samen in. | Callingbird: JaGeen setup- of installatiekosten; je maakt zelf online een account aan. |
| Gratis proberen | Joep: Deels7 dagen, zonder betaalgegevens, voor snackbars, cafetaria’s en pizzeria’s. Restaurants beginnen met een demo. | Callingbird: Ja30 dagen, zonder betaalgegevens; daarna pauzeert het account tot je een SEPA-machtiging toevoegt. |
| Telefonische bestellingen op de bon uit je eigen printer | Joep: JaJa. De bestelling rolt uit je eigen bonprinter bij de kassa, zonder tussenplatform. | Callingbird: Niet vermeldNiet vermeld. Voor horeca en bezorging noemt de site de bezorgstatus en veelgestelde vragen; een bestelfunctie staat er niet. |
| Betaallink aan de beller | Joep: JaEen Mollie-betaallink via WhatsApp, het geld op je eigen rekening; de bon komt pas als er betaald is. | Callingbird: Niet vermeldNiet vermeld. |
| Bezorgadres nagekeken | Joep: JaOp postcode of afstand, met bezorgkosten, minimumbedrag en gratis bezorgen vanaf een bedrag. | Callingbird: Niet vermeldNiet vermeld. |
| Reserveringen aannemen | Joep: JaDatum, tijd, aantal personen en allergieën, met een bevestiging per e-mail aan je gast. | Callingbird: JaBirdy checkt de beschikbaarheid, boekt de tafel en noteert dieetwensen; wat er precies kan, hangt af van je reserveringssysteem. |
| Koppeling met je reserveringssysteem | Joep: NeeNee. Joep legt de reservering vast en bevestigt hem, maar zet hem niet in Zenchef of Formitable. | Callingbird: DeelsZenchef, Formitable, Guestplan, TheFork, OpenTable en meer staan in de catalogus, alle “op aanvraag”: Callingbird bouwt de koppeling als je erom vraagt. |
| Meerdere gesprekken tegelijk | Joep: JaJa, ook in de piek hoort niemand een bezettoon. | Callingbird: JaJa, onbeperkt gesprekken tegelijk. |
| Joep: DeelsBevestiging en betaallink via WhatsApp; Joep beantwoordt geen berichten die klanten zelf sturen. | Callingbird: DeelsEen WhatsApp-assistent en websitechat staan als “binnenkort” op de site, €0,10 en €0,05 per bericht. Bevestigingen gaan per sms. | |
| Gesprekken terugluisteren | Joep: NeeNee. Je ziet in je portaal hoeveel gesprekken en minuten er waren. | Callingbird: JaMeelezen en terugluisteren, transcripties in het dashboard, en na elk gesprek een samenvatting per e-mail en in de app. |
| Talen | Joep: DeelsNederlands en Engels; Duits en Frans op aanvraag. Twee talen tegelijk actief. | Callingbird: DeelsNederlands en Engels; de beller kiest de taal. |
| Gegevens in de EU | Joep: JaAVG, gegevens in de EU, een verwerkersovereenkomst standaard bij je abonnement. | Callingbird: DeelsEen verwerkersovereenkomst en gespreksgegevens maximaal 30 dagen bewaard; waar de gegevens staan, wordt niet vermeld. |
| Gemaakt voor | Joep: Snackbars, cafetaria’s, frituren, pizzeria’s en restaurants. | Callingbird: Praktijken en dienstverleners in tien branches, van fysiotherapeut tot makelaar; horeca en bezorging is er een van. |
Prijzen excl. btw, zoals de aanbieder ze op de controledatum toonde. "Niet vermeld" betekent dat we het niet op hun site vonden, niet dat het niet kan.
Bronnen: www.callingbird.nl, www.callingbird.nl/pricing, www.callingbird.nl/branches/restaurants, www.callingbird.nl/koppelingen, www.callingbird.nl/wat-kost-een-ai-telefonist, www.callingbird.nl/werking, www.callingbird.nl/over-ons
Waar Callingbird sterk in is
- De laagste instap: €20 per maand minimaal, geen opstartkosten, 30 dagen proberen zonder betaalgegevens, en opzeggen met één knop zonder opzegtermijn.
- Binnen 15 minuten live: de AI vult de inrichting vooraf in vanuit je website, en je houdt je eigen nummer via doorschakelen.
- Onbeperkt gesprekken tegelijk, in het Nederlands en Engels, met meelezen, terugluisteren en een samenvatting na elk gesprek.
- Een eerlijke prijsuitleg op de eigen site, met rekenvoorbeelden en de kanttekening dat lange gesprekken in een minuutmodel duurder uitvallen.
Waar Joep het anders doet
- Bestellingen van begin tot eind: de bon uit je eigen printer, een Mollie-betaallink op je eigen rekening, en de bon pas als er betaald is. De restaurantpagina van Callingbird gaat over reserveren, niet over bestellen.
- Eén vaste prijs. Het omslagpunt ligt rond de 285 belminuten per maand: daaronder is Callingbird goedkoper, daarboven Joep. Een drukke snackbar met 600 minuten betaalt bij Callingbird €210, bij Joep €100.
- Joep kijkt vóór de bestelling of het adres in je bezorggebied valt en rekent bezorgkosten en minimumbedrag zelf door.
- Alleen horeca: Joep kent snackbars, cafetaria’s en pizzeria’s, leest je menukaart in als pdf, foto of Excel, en legt de reservering zelf vast zonder koppeling op aanvraag.
Voor wie is wat?
Callingbird past bij een zaak met weinig belminuten die vooral wil dat de telefoon wordt opgenomen, vragen beantwoord en terugbelverzoeken genoteerd, en die zo goedkoop en snel mogelijk wil beginnen. Joep past bij een snackbar, cafetaria of pizzeria die de telefonische bestellingen wil laten aannemen tot de bon en de betaling, en bij een restaurant met veel telefoontjes dat liever een vaste prijs betaalt dan per minuut.
Ons oordeel
Callingbird is de goedkoopste manier om een AI de telefoon te laten opnemen zolang je weinig belt, en de site is er eerlijk over dat het minuutmodel bij veel of lange gesprekken minder gunstig is. Voor de horeca doet Joep het werk af: bestellingen met bon en betaling, bezorggebied nagekeken, reservering vastgelegd, voor een prijs die niet meegroeit met de drukte. Wie weinig belt, kiest Callingbird; wie bestellingen aanneemt of veel belt, is bij Joep beter af.
Veelgestelde vragen
Wanneer is Callingbird goedkoper dan Joep?
Tot ongeveer 285 belminuten per maand. Callingbird rekent €0,35 per minuut met een minimum van €20 per maand; bij 285 minuten kom je op ongeveer €100, wat Joep vast per maand kost. Daarboven wordt Joep goedkoper: bij 600 minuten is het €210 tegenover €100. Prijzen excl. btw, zoals op 28 oktober 2026.
Neemt Callingbird ook telefonische bestellingen aan, zoals Joep?
Op de site van Callingbird staat dat niet: de restaurantpagina beschrijft reserveringen, vragen en doorverbinden, en voor horeca en bezorging de bezorgstatus en veelgestelde vragen. Een bestelfunctie, een bon uit je printer of een betaallink worden niet genoemd. Joep zet de bestelling zonder tussenplatform op de bon uit je eigen printer en stuurt, als je dat wilt, een Mollie-betaallink; de bon komt pas als er betaald is.
Kan Joep net als Callingbird in Zenchef of Formitable boeken?
Nee, nog niet: Joep legt de reservering vast en bevestigt hem per e-mail, maar zet hem niet in je reserveringssysteem. Bij Callingbird staan Zenchef, Formitable, Guestplan en TheFork in de catalogus, maar “op aanvraag”: de koppeling wordt gebouwd als je erom vraagt. Wil je de reservering direct in je systeem, vraag dan bij Callingbird na wat er voor jouw systeem al werkt.
Hoor Joep zelf
Andere vergelijkingen
- Joep vergeleken met een telefoniste en een antwoordservice
- Joep vs Bonnie
- Joep vs HorecaHub
- Joep vs fonio
- Joep vs VoiceLabs
- Joep vs Hebtrek
- Alle vergelijkingen
Joep is ons eigen product. We vergelijken zo eerlijk als we kunnen, met de site van de ander als bron. Zie je een fout of is er iets veranderd? Mail support@joep.ai, dan passen we het aan.