Cookieverklaring

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website bij een bezoek op uw apparaat opslaat. Vergelijkbare technieken, zoals local storage, werken net iets anders maar vallen onder dezelfde regels. Hieronder leest u wat wij opslaan en waarom.

2. Welke cookies gebruiken wij?

2.1 Noodzakelijke cookies en opslag (altijd actief)

NEXT_LOCALE wordt alleen geplaatst wanneer uw taalkeuze afwijkt van de taalinstelling van uw browser. Voor deze twee is geen toestemming nodig: zonder deze opslag kan de site uw keuzes niet onthouden.

2.2 Analytische cookies (na toestemming)

Zoho PageSense maakt sessieopnames: het legt vast hoe u met een pagina omgaat, zoals muisbewegingen, kliks, scrollen en het wisselen tussen pagina’s. Zo zien wij waar bezoekers vastlopen. Het invoerveld voor uw telefoonnummer is uitgesloten van deze opnames, en wij koppelen opnames niet aan uw naam of telefoonnummer. De opnames worden opgeslagen bij Zoho in de EU. Zet u bezoekstatistieken uit, dan wordt er niets opgenomen.

2.3 Marketing cookies (na toestemming)

De Meta-pixel wordt uitsluitend geplaatst nadat u marketingcookies heeft geaccepteerd en helpt ons te meten welke advertenties tot een aanvraag of afspraak leiden.

3. Externe diensten die u zelf opent

Wilt u een meeting plannen, dan opent er een venster met de agenda van Zoho Bookings. Dat venster laadt pas op het moment dat u erop klikt, niet al bij het openen van de site. Zoho kan binnen dat venster eigen cookies plaatsen die nodig zijn om uw afspraak te maken, bijvoorbeeld voor de sessie en de beschikbare tijdsloten.

Die cookies horen bij een dienst die u zelf opvraagt en vallen daarom buiten de twee keuzes in de cookiebanner. Wij plaatsen ze niet en kunnen ze ook niet voor u uitzetten. Wilt u ze liever vermijden, open het venster dan niet en mail ons in plaats daarvan. Wat Zoho zelf vastlegt, staat in het privacybeleid van Zoho.

4. Meten zonder cookies

Naast de bovenstaande tools tellen wij bezoeken met een eigen meting op onze server. Bij elke paginaweergave sturen wij één signaal met daarin alleen de opgevraagde pagina, de domeinnaam van de site die u doorverwees en de campagneparameters uit de link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term en fbclid).

Hierbij plaatsen wij niets op uw apparaat en lezen wij niets van uw apparaat uit, dus is hiervoor geen cookietoestemming vereist. Uw IP-adres wordt kortstondig in het werkgeheugen van de server gebruikt om misbruik van dit eindpunt te beperken. Wij slaan het niet op en geven het niet door.

5. Toestemming beheren

Analytische en marketingcookies zijn losse keuzes: u kunt de een accepteren en de ander weigeren. Met de knop hieronder opent u uw keuze opnieuw en past u hem op elk moment aan of trekt u hem in. Zodra u een categorie uitzet, laden wij de bijbehorende scripts niet meer. Reeds geplaatste cookies van die partijen verwijdert u via uw browser.

6. Verwerking van uw gegevens

Wie deze gegevens namens ons verwerkt, op welke grondslag en hoe lang wij ze bewaren, staat in onze privacyverklaring. Daar vindt u ook de volledige lijst met sub-verwerkers.

7. Contact

Vragen over ons cookiebeleid? support@joep.ai