Joep neemt je reserveringen aan. Ook tijdens de service.
Datum, tijd, aantal personen, lunch of diner, allergieën en een bevestiging per e-mail. Joep legt de reservering vast, jij blijft bij je gasten.
Zij werken al met Joep
Café Eten en Drinken, DaVinci Rotterdam, Osteria Pomodoro, Cafetaria De Balken, Snackbar Jopie, Nello's Pizza Art
Dit regelt Joep voor je
JoepGoedenavond, met Joep van Restaurant De Kade. Voor hoeveel personen mag ik de reservering noteren?
Zo start je met Joep in 4 stappen
- 1
Plan een demo
In een half uur laten we zien hoe Joep een reservering aanneemt, en beantwoorden we je vragen.
- 2
Wij richten Joep in
Openingstijden en keukentijden, je menu’s en arrangementen, de mailadressen voor wijzigingen en sollicitaties, en je reserveringen.
- 3
Testgesprek
We bellen Joep samen en stellen hem bij tot hij klinkt zoals jij het wilt.
- 4
Joep neemt op
Vanaf nu neemt Joep de reserveringen aan, ook tijdens de service.
Eén vast bedrag. Geen verrassingen.
- Eenmalige implementatie €350
- Geen kosten per gesprek
- Maandelijks opzegbaar
Joep
Wij stellen Joep samen met jou in. Maandelijks opzegbaar.
- Onbeperkt gesprekken
- Reserveringen aannemen, ook tijdens de service
- Bevestiging per e-mail naar de gast
- Openingstijden en keukentijden bewaakt
- Allergieën en bijzonderheden genoteerd
- Groepsreserveringen volgens jullie regels
- Reserveringen wijzigen en annuleren, als jij dat wilt
- Sollicitanten naar het juiste adres
- Nederlands, Engels, Duits en Frans
- Kies zelf de stem en toon
- AVG-proof, met verwerkersovereenkomst
- Support via mail en chat
Op maat
Voor meerdere locaties of eigen wensen.
- Alles van Joep
- Meerdere locaties in één account
- Een eigen stem
- Vast aanspreekpunt
- Koppelingen op aanvraag
Alle prijzen excl. btw. Eenmalige implementatie €350, geen kosten per gesprek. Maandelijks opzegbaar; een jaarabonnement loopt 12 maanden.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen?
Klinkt Joep als een robot?
Nee. Joep praat in gewone zinnen en stelt één vraag per keer, zoals een collega aan de telefoon. Je kiest zelf of hij formeel, neutraal of informeel praat, en wat hij zegt als hij opneemt. Wil je het horen? Doe een testbelletje.
Wat vraagt Joep bij een reservering?
Naam, datum en tijd, aantal personen, of het om de lunch, de borrel of het diner gaat, een e-mailadres voor de bevestiging en eventuele allergieën of bijzonderheden. Hij vat alles samen en vraagt om akkoord voordat hij vastlegt.
Wat als het tijdstip niet past?
Joep kent je openingstijden en keukentijden. Vraagt een gast om een diner om drie uur ’s middags, of om tien uur ’s avonds als de keuken dan sluit, dan stelt hij zelf een passend tijdstip voor. Is een tijd vol, dan noemt hij de alternatieven.
Hoe gaat Joep om met groepen?
Bij tien personen of meer voor lunch of diner meldt Joep dat er een keuze uit jullie menu’s of arrangementen bij hoort, en dat een collega daarover per mail contact opneemt. Bij een borrel is dat niet nodig.
Kan een gast via Joep een reservering wijzigen of annuleren?
Ja. Joep zoekt de reservering op en wijzigt of annuleert hem, als jij dat toestaat. Wil je zulke wijzigingen liever zelf afhandelen, dan verwijst Joep de gast naar jullie mailadres. Jij kiest wat bij je zaak past.
Wat kost het instellen?
Voor restaurants rekenen we eenmalig €350 voor de implementatie. Daarvoor stellen wij Joep samen met jou in: openingstijden en keukentijden, menu’s en arrangementen, de mailadressen en je reserveringen. Daarna betaal je €100 per maand, zonder kosten per gesprek.
Moet ik een nieuw telefoonnummer?
Nee. Je houdt je eigen nummer en schakelt het door naar het nummer van Joep. Dat regel je bij je telefoonaanbieder, in een paar minuten.
Welke talen spreekt Joep?
Nederlands, Engels, Duits en Frans. Je kiest een hoofdtaal en een tweede taal. Spreekt een beller je hoofdtaal niet, dan stapt Joep over op de tweede.
Hoe zit het met privacy?
Joep is AVG-proof en alle data blijft in de EU. Een verwerkersovereenkomst zit erbij.