AI-telefoonassistent

Over Joep

Joep is de AI-stem van jouw zaak. Hij neemt op, helpt gasten en zorgt dat geen enkele bestelling of reservering verloren gaat.

Zo klinkt Joep

“Hallo, u spreekt met Joep, de digitale assistent van Restaurant Al-Andaluz. Dit gesprek wordt opgenomen. Hoe kan ik u helpen?”

“Ik wil graag een tafel reserveren voor vrijdagavond met 4 personen.”

“Uitstekend! Voor vrijdag 9 mei om hoe laat? We zijn open van 17:00 tot 23:00.”

“Om 19:30.”

“Ik heb een tafel gevonden voor 4 personen op vrijdag 9 mei om 19:30. Op welke naam mag ik reserveren en op welk nummer kan ik een bevestiging sturen?”

Alles wat Joep kan

Reserveringen

Joep neemt reserveringen aan, controleert beschikbaarheid en stuurt bevestigingen via WhatsApp.

Telefonische bestellingen

Volledig geautomatiseerde bestelflow. Ook voor complexe orders met aanpassingen en allergenen.

FAQ & informatie

Openingstijden, adres, parkeergelegenheid, allergenen-informatie. Joep kent jouw zaak van buiten.

Doorverbinden

Bij complexe vragen verbindt Joep door naar een medewerker. Naadloos, met context.

Meertalig (NL/EN/DE/FR)

4 talen in één platform. Buitenlandse gasten worden in hun eigen taal geholpen.

Stemkeuze

Kies een stem die past bij jouw merk. Warm, professioneel of casual.

Openingstijden-logica

Buiten openingstijd? Joep neemt toch op en neemt een bericht aan of stuurt naar voicemail.

AVG & AI Act

Joep vertelt elke beller dat hij AI is. Alle data EU-gehost. Volledig GDPR-compliant.

Technische specificaties

Latency: < 500ms eerste respons
Gelijktijdige gesprekken: Onbeperkt
Talen: NL, EN, DE, FR
Uptime SLA: 99,9%
Datalocatie: EU (Frankfurt)
Bewaartermijn transcripts: 30–90 dagen (instelbaar)
Stemopties: 5+ stemmen, aanpasbaar